to read complaints and reviews, or file yours.Fantom P1250 Süpürgenin Turbo Başlığı İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Satıcıdan Dönüş Alamıyorum
2 gün önce Trendyol üzerinden aldığım Fantom p1250 model süpürgenin turbo başlığı, ilk kullanımda halıda hiç dönmüyor ve halıyı süpürmüyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorun sürekli devam ediyor, başlık hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, herhangi bir fiziksel hasar veya kullanıcı hatası yok, tamamen ürün kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram: #10601679964. Sorunu yaşadıktan sonra satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum, ne halı ne de parke hiçbir şekilde dönmüyor turbo başlık. Ürünümü Eylül ayında satın aldım, yardımcı olabilir misiniz?