to read complaints and reviews, or file yours. 
19-04-2024 tarihinde Koçtaş'tan almış olduğum Fantom markalı Quantum P 2049 şarjlı süpürge, talimatlara uygun kullanmamıza rağmen 22-10-2024 tarihinde başlığı arızalandı. Yetkili servise götürdüm, onlar da başlığın değişmesi için fabrika servisine götüreceklerini söylediler. Fakat fabrikadan kullanım hatası diye değişim yapmadılar ve başlığın ücretini istediler. Ben tekrar fabrika servisine giderek neden değişim yapılmadığını sordum. Saç dolaştığını, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler. Ben de başlığın muntazam olarak ve tamamen temizlendiğini, bununla ilgili olmadığını belirttim. Ayrıca araştırmalarım sonucunda başka cihazların başlıklarında saçların dolanmasını önleyecek mekanizma ve bıçaklar olduğunu söyledim. Kendisi cevaben, bu daha ucuz bir ürün, böyle mekanizma yok, dedi. Ben de eğer temizlik yapmayacak bir cihaz ise bu kusur size ait, dedim. Sonuç olarak, benden ücret alarak yeni başlık verdiler. Ayrıca alınan başlığın da garantisi olmadığını söylediler. Ben kanunen yedek parçaların da garanti süresi olduğunu belirttim ancak yetkili kişi gayet soğuk bir şekilde elinizden geleni yapın, dedi.
Merhaba, Fantom Quantum P-2049 250 W Dikey Şarjlı Süpürgeyi bir yıl önce satın aldık. Ancak ışıklı fırçası, satın aldığımız günden beri sorun çıkarıyor. Küçük bir kir parçası geldiğinde fırça sıkışıyor ve dönmüyor. Temizledikten sonra ertesi gün yine aynı sorunla karşılaşıyoruz. İlk servise götürdüğ...
2024 mayıs ayında Philips Aqua trio 7000 serisi olan süpürgeden aldım Daha ilk ayda bozuldu ve süpürgenin başlığı garantiden değişti. Bir de araç her 20 Sn. Yede bir tık diye ses yapıyor. Servise götürüyorum ses yok diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum servis bilir diyorlar. Bu arada süpürgeyle s...
Philips FC6724 Speed Pro süpürgem var. Başlık içindeki fırçayı çeviren ufak parça kırıldı. Servise götürdüm. Bu parçayı değiştiririz ama garanti veremeyiz, başlığın değişmesi lazım dediler. O da yokmuş, yurt dışından gelecekmiş. Ben de bunu yazılı olarak talep ettim. O zaman, 'değiştiririz, 6 ay gar...
19.02.2024 tarihinde 13.799TL ye Philips XC7057 / 01 dikey şarjlı süpürge satıldık. Cihaz yaklaşık 10 ay sonra silme işlemi yapan başlığından gereğinden fazla su sızdırmaya başladı. 25.11.2024 tarihinde yeni aldığımız TV montajına gelen Philips yetkili servisine bahsettik. Cihazı servise alalım dedi...
2023 yılında Profilo yetkili bayisinden bir elektrikli süpürge satın aldım. 2024’te motor arızası verdi ve fabrika kaynaklı hata olduğunu söyleyip süpürgenin motorunu değiştirdiler. Ben yeni ürünün değiştirilmesini talep etmiştim, sonuçta motor çok önemli bir aksam olduğu için iki yıl garanti kapsam...
Yorumlar