Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fantom Galaxy Robot Süpürge Batarya Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

3 yıl önce Fantom Galaxy xy38 robot süpürge aldım. Şarj olmuyor. Servise gönderdim; bataryanın bittiğini söylediler. Batarya bu kadar kısa sürede bitiyorsa, ürünü piyasaya niye sürüyorsunuz, ya da niye yedek batarya vermiyorsunuz,
Yetkili servis bataryanın 5000 TL gibi bir tutarı olduğunu, ve aynı sorunla tekrar karşılaşabileceğimi söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

2 Aralık 2024 16:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

2 Aralık 2024 16:53

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Cihazın Çalışmama Sorunu

26 Temmuz 2025 13:572.448

Süpürme ve silme işlemlerini sorunsuzca yerine getiren robot süpürgem şarj istasyonunda şarj olurken 1 kere batarya prob...

Fantom Galaxy Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

Merhaba, 2023 Nisan ayında Fantom Galaxy XY 38 model robot süpürge aldım. Almaz olaydım! 1 yıl içinde arıza verdi, 2 ker...

Fantom Galaxy Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

Şikayetçiyim Fantom Robot Süpürge

13 Nisan 2024 12:351.599

Ocak ayında Fantom Galaxy xy38 robot süpürge aldım. Üç kez servise gönderdim; radar sensörü hatası veriyor ve sürekli ge...

Fakir Robert RS 770 Batarya Sorunu: Garanti Sonrası Sürpriz Maliyet

13 Aralık 2024 20:192.705

Fakir Robert RS 770 robot süpürgemin bataryası 2 yıl sonunda bitti. Bitmeden önce herhangi bir uyarı/belirti vermedi. Ga...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fantom Speedy Motor Gücü Düştü

Fantom SpeedyMotor Gücü Düştü

Profil fotoğrafı
Esma
Fanset Süpürgede Tekrar Eden Kırılma

Fanset SüpürgedeTekrar Eden Kırılma

Profil fotoğrafı
Fatma
Fantom Magic P 3000 Süpürge Başlığı Çıkıyor, Takılmıyor

Fantom Magic P3000 Süpürge Başlığı Çıkıyor, Takılmıyor

Profil fotoğrafı
Sema
Fanset Elektrikli Ev Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem

Fanset ElektrikliEv Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem

Profil fotoğrafı
Aylin
Fanset Servis İlgilenmiyor, Mesajlarımıza Geri Dönüş Sağlamıyor!

Fanset Servisİlgilenmiyor, Mesajlarımıza Geri Dönüş Sağlamıyor!

Profil fotoğrafı
Mahbube
Fantom Markalı Elektrik Süpürgemin Başlığı Çıktı Ve Asla Takılmıyor!

Fantom MarkalıElektrik Süpürgemin Başlığı Çıktı Ve Asla Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Büşra