to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Galaxy Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Fantom Galaxy xy 38 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce aldık. Şarjı %80 in altına indiği an duruyor. Çalışmıyor ittirince kendi kendine cihaz yeniden açılıyor. Servise verdik. Düzeldi dediler. Denediğimizde aynı hatayı tekrar verdi. Fantom çağrı merkezini aradık yeniden servise gönderin dediler. Gönderdik bataryası bitmiş ve garanti kapsamı dışındaymış ve yeni bataryaya 4 bin tl civarı para istiyorlar. Böyle bir sistem olamaz. Kesinlikle ürünün arkasında duran bir firma değil bu kadar kısa sürede batarya bitemez bitse de garantisi bitmemiş ürünün değişimi yapılmalıdır
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Öncelikle sorunumuz için arandık fakat bir çözüm sunmadılar yine kendi paramızla sırf makine çöp olmasın diye batarya taktırıyoruz
