to read complaints and reviews, or file yours. 
Fantom marka gri renk dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyoruz. Bugün annem evde her zamanki gibi rutin temizlik yaparken, süpürge normal çalışır durumdayken bir anda alevler çıkarak elinde patladı. Herhangi bir çarpma, darbe veya anormal kullanım yokken böyle bir patlama yaşanması bizi çok korkuttu.
Olay sırasında çok şükür fiziksel bir yaralanma ya da maddi bir hasar olmadı; ancak annem büyük bir korku yaşadı, ağlayarak beni aradı ve saatlerce kendine gelemedi. Bir ev eşyasının bu şekilde aniden alev alıp patlaması, can güvenliği açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Henüz Fantom müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım; öncelikle bu durumu burada kayıt altına almak istedim. Bu süpürgenin Fantom tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve yaşanan bu tehlikeli durum nedeniyle ürün hasarının karşılanmasını talep ediyorum. Ücret iadesi ya da yeni bir süpürge ile değişim sağlanmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
9 Aralık’ta Fantom marka dikey süpürge satın aldım ve ürünü yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine Fantom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı Gebze’deki yetkili teknik servise götürmem söylendi. Servise gittiğimde, süpürgenin içindeki filtrenin t...
Fantom marka dikey süpürgemin kilit düğmesi bir kere çarpma sonucu yerinden çıktı ve bir daha yerine tam olarak oturmadı. Bu nedenle süpürgeyi yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servise veya Fantom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak maalesef herhangi bir...
Daha evvel kendi fabrika satış mağazasından aldığımız ve sürekli pratik olarak kullanım sağladığımız Fantom elektrikli dikey süpürge, eşim odayı süpürmeye başlar başlamaz birden bire ortaya çıkan ateş sonrası eşimi ve evi yakacak şekilde alev attı. Bir anda alev aldığını diğer odadan duvara yansıyan...
Fantom marka aldığım süpürge dört kez yandı, servise götürdüğümde bir hafta çalışıyor, sonra tekrar motor ve fiş kısmından yanmaya başlıyor. Bugün yin...
Fantom dik süpürge kırmızı renk olan bugün evi süpürmek için prize taktim düğmesine basmamla patlaması bir oldu ateşler çıktı üst kısmından. Ürün kontrolleri neden doğru düzgün yapılmaz ki anlamış değilim. O patlamayla evde yangın çıksaydı bunun sorumlusu kim olacaktı. Çocuklarımın nasıl korktuğunu...
Yorumlar