Fantom Dikey Süpürge Aniden Patladı Ve Alev Aldı Güvenlik Endişesi

Fantom marka gri renk dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyoruz. Bugün annem evde her zamanki gibi rutin temizlik yaparken, süpürge normal çalışır durumdayken bir anda alevler çıkarak elinde patladı. Herhangi bir çarpma, darbe veya anormal kullanım yokken böyle bir patlama yaşanması bizi çok korkuttu.

Olay sırasında çok şükür fiziksel bir yaralanma ya da maddi bir hasar olmadı; ancak annem büyük bir korku yaşadı, ağlayarak beni aradı ve saatlerce kendine gelemedi. Bir ev eşyasının bu şekilde aniden alev alıp patlaması, can güvenliği açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.

Henüz Fantom müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım; öncelikle bu durumu burada kayıt altına almak istedim. Bu süpürgenin Fantom tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve yaşanan bu tehlikeli durum nedeniyle ürün hasarının karşılanmasını talep ediyorum. Ücret iadesi ya da yeni bir süpürge ile değişim sağlanmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.