to read complaints and reviews, or file yours.Fantom DC500 Dikey Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, A101 Çözüm Sunmadı
Fantom dc500 model dikey elektrik süpürgesini A101 online üzerinden 2 gün önce satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda toz haznesindeki tırnak kırıldı ve kapağı kapanmadığı için süpürge şu an hiç kullanılamıyor.
Yaşadığım sorun sonrasında A101 ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Fantom yetkili servisine ulaşmaya çalıştım fakat ne yazık ki yetkili birime erişemedim. Ürün daha ilk kullanımda arıza verdiği ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 3125122398354495 olup ürün Uşak Merkez Kemalöz Caddesi adresine teslim edilmiştir. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ürünün iadesi, değişimi ya da ücretsiz onarımı şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
