Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilgesu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Fantom Süpürgenin Parçası İlk Kullanımda Kırıldı Destek Alamıyorum

profile
26 Kasım 2025 21:09
1.214

Fantom p1200 model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Kargoyu yeni açtım, ürünü sadece bir kez denedim ve hemen ardından süpürge yere düştü. Düşme sonrasında, toz haznesini açmaya yarayan küçük parça kırıldı ve şu an bu parçayı kullanamadığım için ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Ürün daha yeni gelmiş ve neredeyse hiç kullanılmamışken bu parçanın bu kadar hassas olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fantom’un, bu kırılan parça için garanti kapsamında veya herhangi bir ücret talep etmeden parça değişimi ya da yedek parça temini konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

Fantom ve Trendyol müşteri hizmetleriyle çözüm bulmak için iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir sonuca ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.

27 Kasım 2025 07:43 (Şikayetten 10 saat sonra)
27 Kasım 2025 12:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürgede Yanık Kokusu Ve Servis Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 12:09
1.296

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz