to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Blender Tamirinde 45 Gün Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
11 Nisan’da Fakir Speed Guadrom blenderımı arızası nedeniyle B*** yetkili servise teslim ettim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben servisi aradığımda, parçanın fabrikadan henüz gönderilmediği ve bu yüzden bekletildiğim söylendi. Eğer ben aramasam süreçle ilgili hiçbir bilgi alamayacaktım. Uzun süredir blenderımı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis formu üzerinde 103032541 numarası yer almaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün daha fazla bekletilmeden tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
