to read complaints and reviews, or file yours.Wi‑Fi Bağlantı Sorunu Yaşayan Robot Süpürge İçin Destek İletişim Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Fakir RS770 robot süpürgem son 2 haftadır hiçbir şekilde Wi‑Fi’ye bağlanmıyor. Cihazın temizlik performansında bir sorun yok ancak internet bağlantısı olmadığı için uygulama üzerinden kontrol edemiyorum ve ürünün sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Fakir teknik destek ve müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak hat sürekli meşgule düşüyor, kimseye ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Fakir’in benimle en kısa sürede iletişime geçerek robot süpürgemin Wi‑Fi bağlantı sorununu çözmesini, gerekiyorsa uzaktan yönlendirme ya da servis desteği sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
