to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir İnovator X 7269 model süpürgeyi kendime çeyiz olarak, çeyiz paketi içinde, İstanbul Bağcılar Ev Shop mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü fiilen sadece üç aydır kullanıyorum. Kısa kullanım süresine rağmen bataryasında sorun oluştu; ayrıca baştan beri çekim gücünden de hiç memnun değildim.
Batarya sorunu için teknik servisten destek almak istediğimde, sadece ücret karşılığında batarya değişimi yapılabileceği söylendi ve arızanın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ürünü henüz üç aydır kullanmama rağmen batarya arızasının garanti dışı sayılması bana göre kabul edilemez. Çağrı merkeziyle iki kez, teknik servisle de iki kez görüştüm; her seferinde sadece batarya değişimi için ücret ödemem gerektiği söylendi, şikayet kaydı açılması konusunda ise yardımcı olunmadı.
Pek çok farklı markadan alışveriş yapmama rağmen, teknik bir sorun yaşadığımda daha önce hiçbir firmada bu kadar mağdur edilmedim. Hem ürün performansından hem de garanti ve müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı Fakir’i tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.
10305625 numaralı alışverişime ilişkin olarak, sadece üç aylık bir ürünün batarya arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
1.5 sene önce Fakir Inovator X 7269 markalı dikey süpürge almıştık. Yaklaşık bir ay önce bataryasında bozukluk olduğunu fark ettik ve servise yolladık fakat garantisi devam etmesine rağmen batarya hücrelerinin zayıfladığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamına girmediğini,...
Fakir İnovator 6065 dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünün halen 1 yıl daha garantisi devam ediyor. Ancak süpürgem şu anda şarj olmuyor, şarja taktığımda sadece 1. Ve 3. Işık yanıp sönüyor ve hata veriyor. Görüşmüş olduğum teknik servis sorunun bataryadan kaynaklandığı...
4 ay önce marka değerine bakarak 1 adet kendime, 1 adet anneme aldığım Fakir İnovator X7269 dikey şarjlı kablosuz süpürgenin birisi bir kullanım sonrası bir daha çalışmadı ve şarj olmadı. Toplamda 5 kez ancak kullanıldı. Teknik servise götürdüğümüzde bataryanın arızalı olduğu söylendi ve halen satış...
Merhaba, Fakir inovator 7269 dik Süpürge kullanıcısıyım. Açma Kapama tuşu bir anda çalışmamaya başladı. Önce temassızlık vardır diye düşündüm garantisi devam ettiği için 08.08.2025 tarihinde Mersin Toroslar D***** elektriğe gönderdim. Yetkili kişi ilgilendi ve 14.08.2025 tarihinde dönüş yapıldı. Pro...
Fakir İnovator X7269 model el süpürgesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen arıza yaşadım. 21.11.2025 tarihinde ürünü Osmangazi/Bursa’daki yetkili servise götürdüğümde, fiyatı yaklaşık 10.000 TL olan bu süpürge için yalnızca batarya değişimi...
Yorumlar