to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir İnovator 6065 dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünün halen 1 yıl daha garantisi devam ediyor. Ancak süpürgem şu anda şarj olmuyor, şarja taktığımda sadece 1. Ve 3. Işık yanıp sönüyor ve hata veriyor.
Görüşmüş olduğum teknik servis sorunun bataryadan kaynaklandığını ve batarya değişimi için 6.700 TL ücret gerektiğini söyledi. Bu tutar neredeyse süpürgenin kendi satış fiyatına denk geliyor. Ürünü alalı sadece 1 yıl olmasına rağmen bu şekilde bir batarya arızası yaşamak ve bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Ayrıca bu süpürge 2. Kez bozuluyor. İlk arıza yaşandığında garantiye vermek uzun sürecek diye kendi imkanlarımla, ücret ödeyerek dışarıda yaptırdım. Şimdi tekrar bozulması ve bu kez batarya için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi kabul edilebilir değil.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, sorunun bataryadan kaynaklanması durumunda bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Fakir İnovator 6065 dikey şarjlı süpürgeyi alalı 1,5 yıl oldu. Yaklaşık son 6 aydır bataryasında şarj olma sorunu vardı ve ürünü hiç kullanamadım. Taşınma telaşından götüremedim. Şimdi götürdüğümde 6bin küsur tl batarya değiştirme parası talep edildi. Garanti kapsamı dışında kaldığını kullanıcı kayn...
Fakir İnovator 6065 marka dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürün bir anda çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yetkili servise verdim, batarya arızalı denildi. Müşteri kaynaklı olduğu söylenerek 7000 TL ücret istendi. Müşteri hizmetler...
Fakir İnovator X 7269 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandım. Ancak henüz 10 ay olmuş olmasına rağmen süpürgenin bataryası şarj oluyor gibi görünmesine rağmen cihaz çalışmıyor. Bu durum üzerine Fakir yetkili servisine/müşteri hizmetlerine başvurdum...
20.04.2022 yılında aldığım Fakir Inovator 6064 marka model dik süpürge, 3 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen bataryası tamamen bitmiş ve servise götürdüğümde kullanıma bağlı olduğundan 6.000 liralık servis ücreti çıkarmıştır. Detay öğrenmeye çalıştığımda ise "Çok kullanmaya bağlı" diye cevap ald...
1.5 sene önce Fakir Inovator X 7269 markalı dikey süpürge almıştık. Yaklaşık bir ay önce bataryasında bozukluk olduğunu fark ettik ve servise yolladık fakat garantisi devam etmesine rağmen batarya hücrelerinin zayıfladığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamına girmediğini,...
Yorumlar