to read complaints and reviews, or file yours.Teleskopik Boru Arızası İçin Garantili Çözüm Ve Hızlı Servis Talebi
Fakir Bolt X Plus 8472 model elektrik süpürgemin teleskopik borusu kırıldı ve ürün 3 Aralık’ta Ak Yıldız Teknik Fikirtepe yetkili servisine teslim edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi; sadece 22 Ocak’ta aranıp yine kesin bir şey söylenmeden süreç uzatıldı.
Servis, bu parçanın garantiye girmediğini, ücret karşılığında alınabileceğini belirtti; ancak hem kronik bir sorun olmasına hem de ürünümü 2024 yılında almama rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım.
Kronik olduğu bilinen bu arıza nedeniyle teleskopik boru sorunuma kısa sürede çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
