to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka düzleştiricimi kullanırken 20 Kasım tarihinde bir anda yüksek bir patlama sesi geldi, içerisindeki lastik parçası fırladı ve saçımı yaktı. Ürünün bu şekilde tehlikeli bir arıza vermesi hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi anlamda riske soktu.
Ayrıca, ürünün genel performansından da hiç memnun değilim. İstenilen sonucu vermediği gibi, verilen paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Hem güvenlik açısından riskli olması hem de performansının bu kadar yetersiz kalması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünü Van İpekyolu’ndaki yetkili servise götürdüğümde, cihazın çalıştığını söyleyip herhangi bir sorun olmadığını ifade ederek ürün iadesi talebimi kabul etmediler. Ancak cihazın patlama sesi çıkarıp lastiğinin fırlaması ve saç yakması, açıkça ciddi bir güvenlik sorunu olduğundan, “çalışıyor” denilerek sorunsuz gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, güvenlik riski taşıyan bu ürün için iade işleminin yapılarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olayın dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
2024 Kasım ayında aldığım Fakir marka saç düzleştiricimi, 200 dereceye kadar ısınması gerekirken yalnızca 160 dereceye kadar ısındığı için Aralık ayında İstanbul Pendik’teki Fakir yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe sorun olmadığını belirtti ve hizmet fişini SMS ile iletti. Ancak, SMS’tek...
Fakir Illusion Effect Saç Düzleştirici, hatalı üretim olmasına rağmen Fakir tarafından ürün yenisiyle değiştirilmedi. Ürünü büyük bir firmanın sitesinden indirimli olarak aldım. Yazlıkta olduğum için ürünü 3-4 ay sonra açtım ve plastik fırça dişlerinden birinin eğik olduğunu fark ettim. Eğik dişin ı...
Fakirden aldığım saç düzleştiricisi arızalandı. Henüz garantisi devam eden yeni bir üründü. Bir ay kadar Kocaeli İzmit'teki yetkili serviste kaldı. Sonra onarıldığını söylediler. Gidip teslim aldım. Eve gelip ürünü çalıştırdığımda aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Deneme bile yapılmamış. Bir ay o...
Daha üç ay önce aldığım Fakir marka saç maşası elimde patladı, alevler çıktı ve ardından büyük bir gürültüyle patladı. Bu durum gerçekten inanılmaz ve kabul edilemez. Şikayetimi her platformda dile getireceğim. Ürün zaten bir temas sorunu yaşıyordu ancak çalışmaya devam ediyordu. Patlama olayı çok k...
20 Temmuz 2023 tarihinde Fakir Carina saç düzleştirici aldık. Çok kısa olmasına rağmen cihaz bazen çalışmamaya başladı. Sonra bir anda kıvılcımla birlikte kablosundan suman çıktı. Garantili olduğu için yetkili servise götürdüm, lakin kullanıcı hatası kablo kırılmış diyerek ücret istedi. Kabul etmedi...
Yorumlar