to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2023 tarihinde Fakir Carina saç düzleştirici aldık. Çok kısa olmasına rağmen cihaz bazen çalışmamaya başladı. Sonra bir anda kıvılcımla birlikte kablosundan suman çıktı. Garantili olduğu için yetkili servise götürdüm, lakin kullanıcı hatası kablo kırılmış diyerek ücret istedi. Kabul etmedim ve durumu Fakir müşteri hizmetlerine bildirdim. Durumu inceleyip dönüş yapacağız dediler, ana ürünü görmeden onlar da kullanıcı hatası diyerek değişimi/tamiri reddedildi. Resimde de görüleceği üzere patlayan yerinde en ufak kırılma yok. Bu nedenle ilk altı ay içinde cihaz arızalandığı için kanun gereği yenisi ile değişimi talep ediyorum. Yaşadığım sorun nedeni ile bir daha da kimseye Fakir markasını tercih etmeyeceğim ve tavsiye etmeyeceğim.
Fakir Illusion Effect Saç Düzleştirici, hatalı üretim olmasına rağmen Fakir tarafından ürün yenisiyle değiştirilmedi. Ürünü büyük bir firmanın sitesinden indirimli olarak aldım. Yazlıkta olduğum için ürünü 3-4 ay sonra açtım ve plastik fırça dişlerinden birinin eğik olduğunu fark ettim. Eğik dişin ı...
2024 Kasım ayında aldığım Fakir marka saç düzleştiricimi, 200 dereceye kadar ısınması gerekirken yalnızca 160 dereceye kadar ısındığı için Aralık ayında İstanbul Pendik’teki Fakir yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe sorun olmadığını belirtti ve hizmet fişini SMS ile iletti. Ancak, SMS’tek...
Fakirden aldığım saç düzleştiricisi arızalandı. Henüz garantisi devam eden yeni bir üründü. Bir ay kadar Kocaeli İzmit'teki yetkili serviste kaldı. Sonra onarıldığını söylediler. Gidip teslim aldım. Eve gelip ürünü çalıştırdığımda aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Deneme bile yapılmamış. Bir ay o...
Fakir markasının sitesinden saç düzleştirici almıştım. Tarak kısımları tek tek döküldü. Garantisi olan bir ürün. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği İstanbul Bakırköy'deki B****** Elektriğe gidip bıraktım cihazı. '1 hafta içinde alırsınız' dediler. Bugün 1 hafta oldu. Aradım, 'Daha parça gelmedi, ço...
Yorumlar