to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesinde Taşma Sorunu Ve Çözüm Talebi
20 Ekim'de BİM den 1100 TL'ye satın aldığım Fakir Hausgerate Base model kahve makinem, aldıktan sadece 2 hafta sonra pişirme sırasında taşma yapmaya başladı. Yaklaşık 3 gündür her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut.
Şu ana kadar herhangi bir çözüm bulamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Fakir gibi bilinen bir markadan aldığım üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün teknik servise alınarak incelenmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
