to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Köpürtme Ve Otomatik Kapanma Sorunu Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Fakir Kaave Mono model kahve makinesini BİM’den satın aldım ve ilk günden beri kahveyi köpürtme işlevini yerine getiremiyor. Ayrıca, otomatik kapanma sırasında kahve yanıyor ve acılaşıyor. Ürünü her kullanımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Henüz Fakir müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim, ancak ürünüm garanti kapsamında. Fiş numaram: TO92025075738749. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun garantiyle çözülecek türden değil; ürünün temel işlevini yerine getirmemesi söz konusu.
Fakir’den beklentim, sorunsuz çalışan ve kahveyi düzgün köpürten bir makineyle ürün değişiminin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Evet bana ulaşıldı. Ve kahve markasıyla ilgili olduğu söylendi tam olarak hangi markayı güzel köpürtüyor acaba?
