to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yeşile Dönen Blender Parçası İçin Acil Değişim Talebi
08.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Fakir marka bir blender seti satın aldım. Ürünü 09.05.2026 tarihinde ilk kez kullandığımda rende aparatının takıldığı plastik parçada gözle görülür bir yeşilleşme meydana geldi. İlk kullanımda böyle bir renk değişikliği olması, ürünün malzeme kalitesi ve sağlığa uygunluğu konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünle ilgili henüz ne Fakir’e ne de Media Markt’a başvurmadım. Bu şikayetim aracılığıyla, özellikle yeşile dönen bu plastik bölümün yenisiyle ve sorunsuz bir yedek parça ile tedarik edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak parça değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi çok teşekkürler.
