Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Prestige TS 2400
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33311299

Gürsoy sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gürsoy

Fakir Ev Aletleri

09 Ağustos 2025 01:20

924

15 Haziran’da A101 online internet sitesinden Fakir Prestige 2400 toz Torbalı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 1 hafta bile kullanmadan toz torbası takma yeri kırıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve servise yönlendirildim. Ürünü servise götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve parçasının bulunamadığını söylediler. Ancak ürünüm garanti kapsamında ve yedek parça yoksa bu ürünün neden piyasada satıldığını anlamıyorum.

Ben, yedek parça temin edilemiyorsa yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

09 Ağustos 2025 01:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Gürsoy

19 Ağustos 2025 10:16

Geri dönüş yapılmadı kesinlikle Fakir pişmanlıktır evime Fakir ürünü asla almam bu saatten sonra parça yok bu saatten sonra geri dönüş yapmayın zaten 1 haftalık ürününüzü attım çöpe benim için Fakir bir deneyim olmuş oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Parça Sorunu

Doğuş

Fakir Ev Aletleri

06 Mart 2025 13:32

3.370

Fakir elektrik süpürgemizi alalı henüz bir yıl olmadı. Ürünün 3 yıllık garantisi var. Temizlemek için süpürgeyi açarken silikon gibi bir ürüne zarar vermişiz bu yüzden error verdiği için Fakir Çankaya şubesine götürdük. Zarar görmüş kısmın garanti kapsamına girmediği bu yüzden 600 TL lik ödeme yapma...

fakir-supurge-garanti-kapsaminda-cozulmeyen-parca-sorunu-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Elektrikli Süpürge Başlığı Hemen Bozuldu Firma Oralı Olmadı

Mahmut

Fakir Ev Aletleri

06 Ekim 2023 22:01

4.632

Yaklaşık bir yıl önce ünlü bir alışveriş sitesinden Fakir marka, 2 yıl garantili söylemi altında elektrikli Süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl olmadan süpürgenin ana başlığındaki parke ve halı tuşu bozuldu ve başlıktaki körükte açılma olup hava kaçırmaya başladı garanti süresi içinde olduğu için Fakir...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hasan

Fakir Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 15:32

1.715

Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İade Talebim Var

Veysel

Fakir Ev Aletleri

04 Ağustos 2025 14:17

2.654

Fakir Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Bordeaux) modelini 4 Temmuz’da tekerlek kırılması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ürünün üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, servis hâlâ parça gelmediği için tamir işlemini gerçekleştiremiyor. Bu süreçte defalarca F...

3 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Şarjlı Süpürgenin Kırılan Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı

İbrahim

Fakir Ev Aletleri

24 Nisan 2025 16:19

3.587

Merhabalar, Fakir 6158 model şarjlı süpürge makinesini Ocak 2025'te aldık. Herhangi bir zorlama olmadan, toz haznesini tutan plastik tırnak süpürme esnasında kırıldı. Servise götürdüm, 10 gün önce kullanıcı hatası olduğunu, zorlama yaptığımızı ve garantiye girmeyeceğini söylediler. Bu toz torbasını ...