Fakir İnovator 4048 Süpürge: Kısa Sürede Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Fakir İnovator 4048 Silver model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 1 ay bile kullanamadan ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak, süpürgenin toz haznesi 3. Günde kırıldı. Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise yönlendirildim ve garanti kapsamında olmasına rağmen toz haznesi için 2500 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Hazneyi değiştirdikten kısa bir süre sonra ise bu kez süpürgenin döner başlığındaki fırça dönmemeye başladı.

Ürün şu anda evin bir köşesinde kullanılmadan duruyor. Yaşadığım bu olumsuzluklardan ve verilen hizmetten dolayı artık servise başvurmak ya da çözüm aramak istemiyorum. Fakir markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Kimsenin bu kadar kısa sürede bu kadar sorunlu ve kalitesiz bir ürünle uğraşmasını istemem. Paranın kolay kazanılmadığını hatırlatarak, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.