to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Fakir RS770 model süpürgemin bataryası artık 5 dakika bile dayanmadan bitiyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, Ordu Altınordu’daki Bilim Teknik yetkili servisine götürdüğümde bataryanın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi.
Herhangi bir darbeye maruz kalmayan, düzenli kullanılan bir ürünün bataryasının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Servis, batarya değişimi için benden 8.000 TL ücret talep etti. Ürünü Teknosa’dan alırken garanti kapsamında olacağına güvenerek tercih etmiştim, şu an yaşadığım durum beni hem marka hem de satış sonrası hizmet açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti süresi devam ettiği için batarya arızamın garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden istenen 8.000 TL ücretin alınmadan arızanın giderilmesini veya ayıplı parça için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Fakir Robert RS 720 robot süpürgemizde çalıştırmaya çalıştığımızda hiçbir tepki vermeme, şarja bağladığımızda kendisini ünitesinde uzaklaştırma gibi hareketler yapıyordu. Bu sorunlar doğrultusunda O******** G**** teknik Fakir yetkili servisine götürdüm. G**** teknik ise bataryanızın arızalandığı içi...
Fakir Inovator X7269 X Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 8.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yılında batarya arızası yaşadım ve uzun uğraşlar sonucu garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak değişen batarya da üzerinden tam bir yıl bile geçmeden tekrar arızalandı. Garanti s...
Fakir İnovator model şarjlı süpürgem 1 yıllık kullanımın ardından tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü Artvin’deki yetkili servise götürdüğümde, bataryanın arızalandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Hem 2 yıl standart garanti hem de ek 1 yıl garanti poliçem olmasına rağmen, bataryanın garanti kapsa...
Fakir rapor süpürge aldım. Daha alalı bir yıl olmadan batarya sorunu verdi. Yetkili servis garanti kapsamı dışında olduğu için 4500 TL ödeme istedi. Yetkili servis ise mesaj attı: "değerli müşterimiz, sarf malzemeleri (bataryalar, filtreler, hortum ve aparatlar), kullanıma bağlı olarak eskiyen, yıpr...
Fakir RS 770 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullanıyordum. Tatile çıkarken cihazı kapatıp şarjdan çektim, 20 gün sonra döndüğümde tekrar şarja taktım. Yaklaşık 15 gün önce cihazın çalışmadığını ve ışıklarının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Bunun üzerine Çorum’daki Huzur Elekt...
Yorumlar