to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Kalan Süpürge Başlığı Sorunu
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray şarjlı dikey süpürge, 1 yıl sonra süpürme esnasında mop aparatının da takıldığı LED ışık kısımlı ana başlıktan gürültülü bir ses sonrası rulo başlık durdu ve ürün süpürme işlevini yitirdi. Faturasıyla gittiğim Fakir markası yetkili servisi, garantinin ürün aparatlarında geçerli olmadığını belirterek 45000TL ödeyip başlığın yenisini almamı, tamirinin yapılamayacağını belirtti. Ana işlevi süpürme olan bir ürünün asıl parçası (aparat dedikleri) nasıl garanti kapsamına girmemektedir? 2 yıl garantili ürün daha 1 yıl olmasına rağmen garanti kapsamına girmiyor. Bu konuda mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Geri dönüş olmadı maalesef
