to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Wd 9 Pure Clean Kendi Kendini Temizlemiyor Su Doldurun Uyarısı Veriyor
5 ay önce Antalya Kepez ilçesindeki Teknosa mağazasından Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 modelini satın aldım. Silme ve süpürme özelliklerinden genel olarak memnunum, ancak cihazın kendi kendini temizleme özelliği çok az kullanmama rağmen 1 hafta önce arızalandı. Temiz su tankında su olmasına rağmen sürekli “su doldurun” uyarısı veriyor ve kendi kendini temizlemiyor.
Ürünü haftada bir kez, sadece kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kullandım ve ekstra bir işlem uygulamadım. Garanti belgem ve faturam mevcut. Henüz Teknosa veya Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat pazartesi günü yetkili servisi aramayı planlıyorum.
Sorunun çözümü için ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar varsa, çözüm önerileri hakkında da bilgi almak isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
