to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Violet Çeyiz Setinde Kahve Makinesi Ve Çaycı Kısa Sürede Arızalandı
Yaklaşık 5 yıl önce çeyizim için Fakir Violet çeyiz seti aldım. Setin içindeki kahve makinesini ve çaycıyı bu süre boyunca hiç kullanmadım, yalnızca son 6 aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
2025 Eylül gibi çaycı ve kahve makinesini kullanmaya başladım, Aralık ayında önce çaycının düğmesi kırıldı, ardından kahve makinem pişirme esnasında plastik kısmından bir anda çatladı. Ürünleri yıllarca hiç kullanmamış olmama rağmen, sadece birkaç aylık kullanımda bu şekilde arızalanması, malzeme kalitesinin düşük olduğuna işaret ediyor. Bir elektronik eşyanın kullanım ömrünün 6 ay olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünlerin garanti süresi dolduğu için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu durumun tamamen kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. İnternetten satın aldığım bu Fakir Violet çeyiz setindeki çaycı ve kahve makinem için değişim talep ediyorum. Kullanım sürem ve arızaların şekli dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
