Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgenin Tekerlek Arızaları Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Fakir Süpürgenin Tekerlek Arızaları Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Ediliyor
profile
25 Ekim 2025 23:20
1.070

Fakir Filter Pro model toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Profilo Cadde mağazasından satın aldım. Ürün 24 ay garantili ve faturasına sahibim. Satın aldıktan kısa bir süre sonra sağ tekerleği yerinden çıktı. Yetkili servisi aradığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızanın garantiye dahil edilmediği ve 900 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ücreti ödeyerek sağ tekerleği değiştirdim.

Bir ay önce ise bu kez sol tekerlek aynı şekilde yerinden çıktı. Bu defa da servise başvurduğumda 1000 TL ücret talep edildi. Her iki arıza da ürünü tamamen önerilen şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde ve benzer şekilde meydana geldi. Tekerleklerin kalitesinin düşük olması nedeniyle bu sorunun tekrarlandığını düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen tekerleklerin garanti dışı bırakılması ve her seferinde yüksek ücret talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tekerlek arızalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 23:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Garanti Dışı Bırakılan Tekerlek Ve Aparat Sorunları

profile
25 Eylül 2025 14:03
1.548
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 15:32
1.375
İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg
iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2024 16:51
3.632
Fakir Ev Aletleri Servis Ler Para İstiyor Garanti Değil
Fakir Ev Aletleri Servis Ler Para İstiyor Garanti Değil
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 17:38
438
Fakir Elektrikli Süpürge Servis Sorunu
Fakir Elektrikli Süpürge Servis Sorunu
Fakir Elektrikli Süpürge Servis Sorunu
Fakir Elektrikli Süpürge Servis Sorunu
+1
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 20:02
3.309
Fakir Filter Pro Dağılıyor Ve Kullanışsız
Fakir Filter Pro Dağılıyor Ve Kullanışsız
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru