Fakir Süpürge Yedek Parça Sorunu

Üç yıl önce Fakir starky hsa 700 dikey şarjlı kablosuz süpürge aldık. Süpürgenin başlık kısmı hiçbir zorlama olmadan bir anda kendi kendine kırıldı. Yetkili bayi ile görüştüm, tamir yapamayacağını ve yeni başlık almam gerektiğini söyledi. Başlık fiyatı ise 4700 TL. Süpürgenin güncel fiyatı zaten 6000 TL. Yani marka, başlık kırılırsa komple motoru ve diğer parçaları çöp olarak görüyor. Satış stratejisi bu; hemen yeni ürün almaya mecbur bırakıyor. Böyle bir duruma mecbur kalmak zorunda değiliz.

Kırılan bir parça varsa bunun tamir edilmesi gerekiyor ya da parça fiyatı ürünün sıfır fiyatına denk olmamalı. Üstelik sadece üç yılda bu hale geldi. Yani marka diyor ki benim dikey süpürgemi alırsanız üç yıl sonra başlık kendi kendine kopacak, yeni başlık almayın zaten sıfır süpürge fiyatına. Fakir markasının bu sorunu çözmesini bekliyorum. Ben sıfır ürün almak zorunda değilim. Bir parçaya da sıfır makine ücreti ödemek zorunda değilim! Acil çözüm istiyorum. İletişim no 053778**.