to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Şarjlı Süpürge Haznesi Kırık, Değişim Ve İade Talebi
3 Ekim’de Çarşım Büyükçekmece mağazasından Fakir marka şarjlı süpürge satın aldım. Kutuyu eve gelip açtığımda ürünün haznesinin kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazaya durumu bildirdim ve değişim talep ettim, bana sadece haznenin geleceği söylendi.
Yaklaşık bir aydır haznenin kargoda olduğu söylenerek oyalandım, sonrasında ise WhatsApp ve telefon aramalarıma artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne kırık hazne değiştirildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Kırık gelen ürünümün ayıpsız şekilde değiştirilmesini ya da uygun görülüyorsa ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
