to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Şarjlı Süpürgede Garanti Kapsamında Kırılan Parça Değişimi Talebi
Fakir marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Taşpınar mağazalarından satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin toz haznesini tutan ve hazneyi yerine sabitleyen düğme üzerindeyken kırıldı ve elimde kaldı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir parça kırılmasının tamamen malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Süpürgeyi şu an sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz herhangi bir servis ya da müşteri hizmeti ile görüşme yapmadım. Devam eden garanti süresi kapsamında, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
