to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS770 Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Talebi
Fakir RS770 robot süpürgeyi Xiaomi 14 Pro telefonumla eşleştirmek için “Fakir Robot” uygulamasını kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri yaklaşık 50-60 kez denememe rağmen cihazı bir türlü Wi-Fi ağına ve telefona bağlayamıyorum. Yüzde 86’ya kadar ilerliyor, ardından bağlantı başarısız hatası veriyor. Tüm adımları eksiksiz uyguladım ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor. Wi-Fi ağım 5ghz, başka cihazlar bu ağa sorunsuzca bağlanabiliyor.
Cihazım garanti kapsamında ve 2023 yılında satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için destek rica ediyorum; gerekirse teknik bir yönlendirme veya yazılım güncellemesiyle yardımcı olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
2 gündür uğraşıyorum yani anlamadım 2.4ghz interneti de kabul etmiyor bir türlü bağlayamıyorum telefona
Müşteri temsilcisi gerçekten çok iyi ilgilendi teşekkür ederim kendisine hemen dönüş yapılması ve sorunumun çözülmesi beni gerçekten çok memnun etti
