to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS770 Robot Süpürge İnternet Bağlantı Sorunu Ve Cihaz Çalışmıyor
Fakir RS770 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve aldığım günden beri internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Hangi mail adresini veya internet bağlantısını denersem deneyeyim, cihaz bir türlü internete bağlanmıyor. Harita kaydırma sorununu çözmek için reset attım, bu defa cihaz tamamen açılmamaya başladı. Yaklaşık 18 saattir hiç çalışmıyor ve daha önce de sürekli olarak bu bağlantı problemiyle karşılaşıyordum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bağlantı için link gönderdiler fakat bu linkler de hata veriyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti veya ek servis paketi almadım, ancak ürünü kullanamıyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut.
Tüm denemelerime rağmen cihazı çalıştıramadım. Fakir’den teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
