Fakir RS770 Robot Süpürge Arızası!

1 yıl kadar önce temizlik robotu almaya karar verdik. Güvendiğimiz adres olan Vatan Bilgisayar'a gittik. Seçenekleri incelerken Fakir firmasının satış yetkilisi bizi ikna ederek RS770 serisini almamızı sağladı. Satış sonrası servis hizmetlerinden ve ekstra garanti seçeneklerinden bahsetti. Sonuçta o gün elimizde 3 adet robot almış olarak çıktık mağazadan. Diğer 2 robotta sorun yokken bizim kullandığımız robot evde kafasına göre davranmaya ve evdeki eşyalara zarar vermeye başladı. Servise yönlendirildik fakat defalarca servise gitmesine rağmen sonuç alamadık. En son gittiğinde 60 gün kaldı ve hiçbir sorun yok denilerek teslim edildi. Değişim talebinde bulundum. Fakir'in merkez servisinden ret cevabı geldi. Sonuçta emsallerinden daha kaliteli olduğu iddia edilen epey pahalı bir hurda robot ile baş başa kaldık. Anladık ki Fakir firması sattığı malın arkasında durmaktan kaçan bir firma imiş. Keşke onca para verip iyi bir marka olduğunu düşündüğümüz Fakir'e ait cihaz almak yerine, marketlerde satılan ne olduğu belirsiz cihazlardan alsaydım. Hiç olmazsa bozulunca çöpe atar yenisini alırdım. Sizler aracılığıyla buradan da sesleniyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.