to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS760 Robot Süpürge Çekiş Gücü Sorunu!
Gelişme
Fakir RS760 model robot süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Senet Sepet Konya AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen yerdeki toz ve kılları yeterince süpürmüyor, temizlik sonrası zeminde gözle görülür kirler kalıyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise verdim ve fırçasının değiştirildiği söylendi.
Servisten geldikten sonra ürünü tekrar kullanmaya başladım, ancak bu kez de sadece belirli bir alanı temizleyip hemen ardından temizlik tamamlandı uyarısı vererek işlemi bitiriyor, tüm evi veya programlanan alanı temizlemiyor. Yaşadığım sorun 16 Ocak’tan bu yana devam ediyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu kez modemle ilgili bir sıkıntı olabileceği söylendi, ancak ürünün temel temizlik performansından ve alanı yarım bırakmasından kaynaklanan sorunlarım giderilmedi.
Üründen ilk günden beri memnun kalmadığım ve hem temizlik performansı hem de çalışma düzeniyle ilgili sorunların devam etmesi nedeniyle Fakir RS760 robot süpürgenin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aşağıya bununla ilgili kanıt olarak görsellerini de yüklüyorum art Arda süpürülmüş alanlar var sadece oraları temizleyip şarj istasyonuna geri donuyor.
Bundan yaklaşık 4 ay önce senet sepet AVM den Fakir RS760 marka robot süpürge aldım hiçbir şekilde yerdeki tozları kıl tüy hiçbir şeyi süpürmüyor o kadar kötü bir marka ki bir daha hiçbir şey almam ve tavsiye de etmem servis desteği zaten yetersiz paranızı çöpe atmak istemiyorsanız sakın almayın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Süpürgeyi servise verdim ortadaki fırçayı değiştirip 1250 TL para aldılar ve yan fırçalar ve filtreyi bile değiştirmemişler süpürmenin performansı fırça değiştiği için daha iyi ama yine yerdeki tüm toz ve kılları almıyor robot süpürge alacak olursanız Fakir markasını tercih etmenizi istemem servis süreci 3 haftayı geçti
