to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 800 Robot Süpürge Sürekli Harita Sorunu Çıkarıyor Verim Alamıyorum
Fakir RS 800 model robot süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce Bursa’daki Senet Sepet mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmamasına rağmen asla verim alamıyorum. Cihaz sürekli harita sorunu çıkarıyor, bir odayı temizleyip temizlik bitti diyerek istasyona dönüyor. Temizlediği odaları da kafasına göre ve yarım yamalak temizliyor, her bölgeye girmiyor.
Müşteri hizmetleri ve yapay zeka destekli WhatsApp hattı ile sürekli iletişim halindeyim, konumu, yerleşimi, kurulumuyla ilgili söylenen her şeyi kontrol etmeme rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Kısa sürede ve sorunsuz bir çözüm istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihaz değişimi ya da iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bende hiç memnun değilim sürekli haritada sorun çıkıyor şarjı hemen bitiyor Fakir 770 markası hiç memnun değilim