to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robot Süpürgelerde Aynı Anda Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Fakir marka iki adet robot süpürgem bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır aynı anda aynı sorunu yaşamaya başladım. Cihazlar şarj ünitesine geldiklerinde şarj almıyor, kendilerini üniteden atıyor ve uyarı veriyorlar. İki farklı cihazda aynı anda bu problemin başlaması nedeniyle bunun teknik bir arıza olduğunu, kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Ürünleri yaklaşık 3 sene önce bir market aracılığıyla satın almıştım, tam tarihini hatırlamıyorum. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de ürünü aldığım yere başvurmadım, sorunun kaynağının net bir şekilde belirlenmesi ve buna göre çözüm üretilmesi için Fakir’den destek bekliyorum.
Fakir’den her iki robot süpürgem için de teknik inceleme yaparak ücretsiz onarım sağlanmasını ve gerekirse detaylı teknik destek verilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun iki üründe birden ortaya çıkması nedeniyle, bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
