to read complaints and reviews, or file yours.Fakir MR. Chef Quadro 2000 W Mutfak Robotunda Kısa Sürede Kırılan Bağlantı Aparatı Değişim İstemi
10.10.2026 tarihinde teslim aldığımız Fakir MR. Chef Quadro 2000 w Antrasit mutfak robotunu kullanırken, ürünün dayanıklılığı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Ürünün, belli bir süre çalışınca kendini korumaya aldığı söylenmesine rağmen, eşim kek yaparken başlığın ucundaki bağlantı aparatı çalışma esnasında kırıldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 15 gün sonra, 25.10.2026 tarihinde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanım sırasında bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Fakir markasından, mutfak robotumuzun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun hızla incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
