Teknik Servis Sorunu Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Fakir Mutfak Robotunda Yaşanan Mağduriyet

26.11.2024 tarihinde Media Markt'tan Fakir marka mutfak robotu satın aldım. İlk kullanımımda bir süre sonra ürün çalışmamaya başladı. Teknik servise götürdüm bir kereye mahsus tamir ettiklerini söylediler. Ardından aldım ve kullanmak istediğimde bir süre sonra yeniden çalışmadı. Tekrardan teknik servise götürüp sorunu bildirdiğimde benden ücret istediler. Ben zaten ürün için bir para ödedim ve hiç kullanamadım. Üstüne bir de tamiri için para isteniyordu. Ayrıca zaten bir kere tamir ettiler ve tekrardan çalışmadı. Tekrardan ücret ödeyince düzeleceğine güvenmek saçma olur. Her bozulduğunda ben bu mutfak robotu için ücret mi ödeyeceğim. Müşteri temsilcisini aradığımda bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu marka ve ürün yüzünden mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir daha asla Fakir marka bir ürün almayacağım ve çevremdeki herkesle yaşadığım bu süreci paylaşacağım asla kimseye bu markayı önermiyorum. Edebileceğim her şeye şikayette bulunacağım.