to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Mono Kahve Makinesi Taşma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Fakir Mono model kahve makinesini yaklaşık bir sene önce internet üzerinden satın aldım. İlk kullanımlarımda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra özellikle üç fincanlık kahve yaptığımda sürekli taşma problemi yaşamaya başladım. Kahve pişirirken cihaz taşırıyor ve tezgâh komple kahveyle kirleniyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece en yakın servisi söyledi ve sanki başka bir destek veremeyecekmiş gibi davranıldı. Servisi kendimin bulup götürmem gerektiği söylendi, bu yaklaşımı yeterli destek olarak görmüyorum.
Sürekli taşıran ve kullanımı eziyete dönen bu ürün için Fakir’in ürünü değiştirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
