to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros’tan yaklaşık 5 ay önce Fakir marka, 6158 kodlu şarjlı süpürge aldım. Süpürgenin başlığının içindeki fırça kısa süre içinde kırıldı. Ürünü normal ev temizliği dışında zorlayıcı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması beni çok şaşırttı.
Yaklaşık 3 gün önce ürünü servise verdim. Bugün arayarak bu kırılan parça için 3000 TL ücret talep ettiklerini, bunun kullanıcı hatası sayıldığını ve garantiye girmediğini söylediler. Neredeyse yeni sayılabilecek bir süpürgede basit bir parça kırılması için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi bana kesinlikle mantıklı gelmiyor. Ürünün kalitesinden ve Fakir marka tercih etmiş olmamdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum.
Kırılan fırça parçasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden ücret talep edilmeden onarım ya da parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ayıplı parça ihtimalinin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
Fakir Invinator dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Süpürgenin başlık içinde fırçayı tutan kilit mekanizmasının iç kısmındaki küçük bir parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu kırılmanın ardından süpürgeyi kullandığımda başlık kısmından çok fazla ses ve titreme olmaya başladı. Durum...
Merhabalar, Fakir 6158 model şarjlı süpürge makinesini Ocak 2025'te aldık. Herhangi bir zorlama olmadan, toz haznesini tutan plastik tırnak süpürme esnasında kırıldı. Servise götürdüm, 10 gün önce kullanıcı hatası olduğunu, zorlama yaptığımızı ve garantiye girmeyeceğini söylediler. Bu toz torbasını ...
1 yıl önce Media Markt'tan Fakir marka dikey şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi kullanırken katlama yerindeki plastik parça kırıldı. Garanti kapsamında olan süpürgemi servise götürdüğümde, 2000 lira civarında bir servis ücreti talep ettiler. Sap kısmının tedarik edilemediğini, 20 iş günü içinde boru ge...
Fakir marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 24 Aralık’ta süpürgenin aparatının içindeki spiral hortum yırtıldı. Hortumun yırtıldığı yer sabit bir kısım değil, hareketli bir bölüm olduğu için bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün tasarımı ve malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşü...
Ocak ayında Gaziantep Çarşı Uğurlu’dan Fakir 6158 model süpürge aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez kullandım ve ikinci ayda alt fırçası kırıldı. Böyle kısa sürede ve az kullanımda bu kadar basit bir parçanın kırılması kabul edilemez. Yetkili servise başvurduğumda, emiş gücünün komple değişmesi gere...
Yorumlar