to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kaave Plus Kahve Makinesi
Merhaba
Çeyizim için Temmuz 2023 de almış olduğum Fakir Kaave Plus Türk kahvesi makinesini evime yerleştikten sonra (Mart 2024) açtım ve ilk denemeyi yaptık. İlk günden beri sürekli kırmızı ışık uyarı verip kahveyi pişirmiyor. Kutu fatura ile birlikte defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sonuç alamadım. Beni en yakın servise (Mersin Yenişehir) yönlendirdiler. Servise götürdüm ve hiçbir sorun yok diye geri teslim edildi. Bugün tekrar bir denemek istedim ama sonuç aynı. Bütün kullanım önerilerine uydum kullanma kılavuzunu hatmettim tüm sensörleri kuru bezle temizledim ki makinede kahve pişmedi nasıl kirlensin. Sonuç makine bozuk kimse arkasında durmuyor defalarca misafirlerime mahcup oldum ve cezveyle tek tek yapmak zorunda kaldım. Hala aynı gün almış olduğum ve henüz açmadığım bir çok Fakir küçük ev aleti var ve çok pişmanım. Sorunumun hemen çözülmesini ve yenilenmesini istiyorum. Fakir almak pişmanlık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
