to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Fakir Kaave Plus
3 Aralık 2024'te Media Markt'tan "Fakir kaave Plus copper Türk kahve makinesi bronz" makine aldım. Haftası dolmadan sürekli kırmızı ışık yanmaya ve makine pişirmemeye başladı. Geri götürdüm, 2 hafta sonra servisten geldi.
Makine arızalı değil, kahveyi karıştırmadan koyduğunuz için pişirmiyor dediler. Müşteri memnuniyetsizliğinden ötürü geri alamayız dediler ve makine hala arıza veriyor. 2 pişiriyorsa 3 pişirmiyor.
Makine problemli, karıştırmakla alakası yok. Bu ürünü iade etmek istiyorum, bu benim tüketici hakkım. 1 aydır cezve ile kahve yapıyorum, ürün elimde kaldı. Fakir markanın ürününün arkasında durması gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
İade almıyorlar üstüne servise gidiyor 2 haftadan önce gelmiyor. Geri gönderiyorlar aynı sorun devam ediyor. Bir kahve keyfi yapacağım sürekli kırmızı ışık ve o rahatsız edici uyarı sesi.