to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Inovator 6065 Süpürgelerde Tekrarlayan Arıza Ve Güvenlik Sorunu!
2 ay önce Gaziantep Şehitkamil'deki Bir Dünya Çeyiz mağazasından 18 bin tl civarında ödeme yaparak 2 adet Fakir Inovator 6065 şarjlı dik süpürge aldım. Ancak her iki üründe de aynı sorunları yaşadım: Süpürgeler çalışmıyor ve zaman zaman elektrik çarpması gibi ciddi bir arıza meydana geliyor.
Ürünleri iki kez Gaziantep'teki yetkili servise gönderdim, her defasında sadece şarj kısmı değiştirilip geri gönderildi. Ancak her seferinde, süpürgeleri eve getirdikten birkaç gün sonra aynı sorunlar tekrar etti. Ürünler toplamda 2'şer hafta serviste kaldı ve bu süreçte neredeyse hiç kullanamadık. Servisten herhangi bir servis fişi veya belge de verilmedi.
Ürünlerin hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorunları var ve aynı arızanın sürekli tekrarlanması nedeniyle artık güven duymuyorum. Bu nedenle, iki ürünün de iadesini talep ediyorum. Fakir markasının, yaşadığım bu mağduriyetin arkasında durmasını ve mağduriyetimi hızlıca gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
