Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Filter Pro
Fakir Filter Pro’da Dayanıksız Parça Ve Garanti Reddi

ID:35976676

Fakir Filter Pro’da Dayanıksız Parça Ve Garanti Reddi

Faysal

Fakir Ev Aletleri

13 Mayıs 10:04

Yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden Fakir Filter Pro model süpürge satın aldım. Süpürgenin tekerleğini, üzerinde tüm ağırlığı taşıyan kısmı, çok ufak ve zayıf bir plastik parçayla tutturmuşlar. Normal şekilde halı süpürürken bir anda tekerleğin yerde olduğunu fark ettim, onu tutan plastik parçaların da ufak ufak dağıldığını gördüm. Ürünün fiyatı 12 bin TL’nin üzerindeyken bu kadar basit ve dayanıksız bir parçayla çözülmüş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü Ekim 2025’te aldım ve 12 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servisi aradığımda bu durumun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ardından firmayı aradım, onlar da aynı şekilde garantiye girmediğini söyleyip son derece ilgisiz ve baştan savma bir tutum sergilediler. Hem ürünün malzeme kalitesinden hem de firmanın kendi ürününün arkasında durmayan yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek iyi bir marka diye aldığımız bir ürünün, basit bir tekerlek plastiği için bile sahiplenilmemesi kabul edilemez. Fakir’den, tekerlekle ilgili bu arızanın ücretsiz onarılmasını veya gerekli parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Dere

1 Destek

Fakir Ev Aletleri

13 Mayıs 11:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hasan

Fakir Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 15:32

1.715

Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgenin Tekerlek Arızaları Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Mehmet

Fakir Ev Aletleri

25 Ekim 2025 23:20

1.307

Fakir Filter Pro model toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Profilo Cadde mağazasından satın aldım. Ürün 24 ay garantili ve faturasına sahibim. Satın aldıktan kısa bir süre sonra sağ tekerleği yerinden çıktı. Yetkili servisi aradığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızanın...

Fakir Süpürgenin Tekerlek Arızaları Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Ediliyor

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Filter Pro Süpürge Hortum Ve Tekerlek Kırılması, Yüksek Yedek Parça Fiyatları

Ayşe

Fakir Ev Aletleri

26 Mart 17:05

265

Fakir Filter Pro süpürgeyi yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Gencerler isimli mağazadan taksitle satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen süpürgenin hortumu kırıldı, ayrıca tekerleği de kırıldı. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde dağılmaya başlaması beni ciddi anlamda m...

Kalitesiz Parça Ve Uzun Bekleyiş

Ebru

Fakir Ev Aletleri

08 Şubat 2025 12:58

2.136

Yeni almış olduğum Fakir toz torbasız Filter Pro Blue süpürgemin tekerleği o kadar kalitesiz ki kırıldı. Garanti servisine götürdük ve tam bir aydır parçanın gelmesini bekliyoruz. Hayır, kalitesiz ürün için bizim para vermemizi geçtim, artık süpürgeye de hasret kaldık. Karşıma çıkan herkese Fakir'i ...

Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Süpürge Tekerleği Ücretsiz Değişim Talebi

Ali

Fakir Ev Aletleri

02 Nisan 23:55

387

Aydın ilindeki Zoroğlu mağazasından Haziran ayında Fakir Hausgeräte Filter Pro model kumandalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün daha taksitleri bile bitmeden, 18 Mart 2026 tarihinde süpürgenin tekerleklerinden biri kırıldı. Süpürgeyi dikkatli kullanmamıza rağmen, tekerleklerin bu kadar narin o...