to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Filter Pro Süpürgenin Tekeri Kırıldı, Yetkili Servis Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor
Fakir Filter Pro süpürgemin tekeri, 29.07.2026 tarihinde herhangi bir zorlama ya da darbe olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Bu ürünün bu kadar çabuk ve sebepsiz şekilde arıza çıkarmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bugün ürünü yetkili servise götürdüğümde, kırılan tekerin garanti kapsamına girmediği, bu nedenle parça için ücret ödemem gerektiği söylendi. Kullanıcı hatası olmadığını ve normal kullanım sırasında bu sorunu yaşadığımı belirtmeme rağmen, servis ücret talebinde ısrarcı oldu.
Ürünün bu kronik sayılabilecek sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, kırılan tekerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürün hatası olan makine tamir/ veya değişim gibi bir alternatif sunulmadı. Ürün hakkında tavsiye edilir mi başka birine kesinlikle tavsiye etmem.
