to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Kesintisiz Sorunlar Robotum Ve Bitmeyen Servis Macerası
Fakir robot ilk servise gittiğinde sürekli duruyor ve kendi kendine kapanıyordu. Servis, cihazda bir sorun olmadığını söyleyerek geri yolladı. Videolarını servise gönderdim ve 'tamam, tekrar getirin' dediler. 'kart yanmış olabilir' dediler ve cihaz iki ay serviste kaldı, ana kartı değiştirdiler.
Servisten cihazı tekrar aldık ancak şimdi de wi-fi'ye bağlanmıyor. Servisi aradığımda 'resetleyin' dediler. Sıfırladım, ancak sorun devam etti. Eşim cihazı tekrar servise götürdü ve orada bağlandığını söylediler. Ancak eve geldiğimizde yine bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'kart değişmişse wi-fi'ye de bakmış olabilirler' dedi.
Tekrar servisi aradım ve 'cihazınızı buraya getirebilirsiniz, wi-fi'de sorun olabilir' dediler. Komşumun evinde de cihaz bağlanmadı ve %75'te takılı kaldı. Sinir sistemim bozuldu, cihazı üç aydır kullanamıyorum. Ana kartı değişen bu cihazı artık istemiyorum ve çok pişmanım.
Sorunum hala çözülmedi. Mümkünse bu robotu geri alın, çünkü bu durum kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
