to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınvalidem için BİM'den Fakir marka yatay hazneye sahip elektrikli süpürge aldık. Hediye olduğu için kayınvalidem, bizi üzülmesin diye süpürgenin halıya yapışıp çalışmadığını söylememiş. Fakir markasından ilk kez böyle bir problemli ürünle karşılaştık. Güvenerek aldığımız süpürge maalesef mağduriyet yarattı. Kullanıldığı için BİM'e iade şansımız bulunmuyor. Fakir firmasının, ürünlerinin arkasında durmasını ve yaşadığımız mağduriyeti gidermesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde piyasaya sürülmeden önce test edilmiş olması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ürünle ilgili video kaydımız mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bana hiçbir çözüm bulamadınız servise yönlendirdiniz servis makinenin hava filtresini değiştireyim diyor. 2 kez kullanılan makinenin hava filtresimi değişir aynı zamanda çekim problemi yok süpürgenin yere yapışmadan dolayı çekmeme süpürememe problemi var siz beni mağdur ettiniz bende bu durumu duyurmak için tüm kanallarla hakkımı arayacak durumu duyuracağım. Sizin gibi bsr markaya hiç yakışmadı bu durum bu ürün.
2023 Ekim ayında BİM'den Fakir İnovator 7272 dikey süpürge aldım. 2025 Ocak ayında ürün birden durdu ve çalışmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim. Parça değişimi yapılacağı söylendi. 20 iş günü bekledikten sonra parça gelmediği için yeni ürün verileceği belirtildi. Yaklaşık 1 hafta 10 gün sonr...
İyi günler. BİM mağazasında 21/06/2024 tarihinde Fakir marka dikey şarjlı süpürge aldım. Süpürgenin kurulumunu yaptım. Şarja taktım, mavi ışık yandı ve dolunca söndü. Ürünü kullandım, çekim gücünü ve temizlemesini beğenmedim. Çekim gücü özelliğinde üç seviye var ve bu seviyeler aynıymış gibi çekim y...
BİM'den aldığım Fakir marka elektrikli süpürgenin hortumu, süpürürken her iki tarafından da katlanıyor. Süpürme işlemi çok zor oluyor ve markanın bu derece kalitesiz malzeme kullanması beni şaşırttı. Verilen paraya yazık, sonuç olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Lütfen müşterilerinizi daha fa...
3-4 ay önce Fakir marka dik süpürge aldık. Gayet temiz ve titiz kullandık. Lakin bataryası bozuldu. Garantisi devam ettiği için servise götürdük. Firma, parçası olmadığı ve üretilmediği gerekçesiyle ücret iadesi yapalım dedi. Lakin değişen enflasyon oranları nedeniyle aldığımız zamandaki fiyatla ayn...
Yorumlar