Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Elektrikli Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Fakir Elektrikli Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
profile
20 Kasım 2025 16:39
888

24.12.2024 tarihinde İzmir’deki bir AVM’deki yetkili bayiden Fakir Bolt X 8365 Silver Furry model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kablolarında ve filtre bölümünde sorun yaşadım, süpürge çalışamaz hale geldi. Garanti kapsamında servise bıraktım ve uzun bir bekleyişin ardından sadece bir parçası değiştirildi, fakat filtre kısmı için gerekli parçanın olmadığı, ürünü tekrar kullanırsam aynı sorunun yaşanacağı belirtildi. Gerçekten de ürünü bir kez kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti.

Bu durum 4 Ağustos 2025’te tekrar yaşandı ve ürünü yeniden servise götürdüm. Yaklaşık bir buçuk ay beklememe rağmen parça hâlâ temin edilemedi. Ürünün değişimini talep ettim, fakat 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Garanti kapsamında sadece bir parça değiştirildi, ancak filtrenin garanti kapsamında olmadığı söylendi.

Bu süreçte süpürgeyi hiç kullanamadım ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle yeni bir süpürge almak zorunda kaldım. Yaklaşık 3-4 ay boyunca süpürgesiz kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün değiştirilmesini veya mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 17:00 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Devam Ederken Fakir Şarjlı Süpürge Tamamen Arızalandı, Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 15:57
621
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Batarya Ücreti Ve Uzun Servis Bekleme Süresi

profile
14 Ağustos 2025 19:12
1.045
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-yuksek-batarya-ucreti-ve-uzun-servis-bekleme-suresi-2.pdf
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-yuksek-batarya-ucreti-ve-uzun-servis-bekleme-suresi-1.jpg
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
07 Mayıs 2025 18:23
1.503

Süpürgenin Kronik Kırık Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
12 Haziran 2025 22:58
2.187
Süpürgenin Kronik Kırık Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru