Fakir Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

Fakir Bolt X 8365
Bundan 1 sene önce Anneler Günü haftasında Gebze Media Markt firmasından Fakir marka kablosuz süpürge aldım. Satıcı ürünü satarken çok övdü, olumsuz yönlerinden ve yaşayabileceğim sorunlardan hiç bahsetmedi. Ürünü internete göre daha yüksek bir fiyata sattılar. Aldıktan 2 ay sonra içindeki sünger filtre yırtıldı, orijinaliyle ücret karşılığında kendim değiştirdim. 2 hafta önce de başlık bozuldu, bir şey takılmış gibi kendini durdurmaya başladı. Garantisi olduğu için servise götürdüm, servis ise başlığın aksesuar olarak geçtiğini ve garantiye girmediğini belirtti, 4250 TL ücret istediler. Ayrıca kaskom varmış, servise verdiğimde bunu bana söylemediler. Süpürgenin serviste kalma süresinde ise kasko tarihim dolmuş, yani ayın 1'inde bitmiş. Birincisi, servis bunu söylemediği için kasko sürem doldu ve mağaza değişim yapmadı. Bu nedenle servisten şikayetçiyim. İkinci olarak mağaza ürünün arkasında durmuyor. Üçüncü olarak da bir süpürgenin temel parçaları motor ve başlıktır; parça değişimi olarak garantiye girmek zorundadır. Asla aksesuar olarak kabul etmiyorum. Başlığımın orijinaliyle değişmesini, gerekirse süpürgeyi komple iade etmek istiyorum. Aksi halde gerekli mercilere müracaatta bulunacağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu şekilde bir müşteri mağdur edilemez, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.