Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Dik Süpürge Batarya Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
14 Ağustos 2025 11:35
3.548

Fakir 6158 dik süpürgeyi 2 ay önce Ankara Demetevler Evshop mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında yetkili teknik servise götürdüm, ancak batarya arızasının garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Satın alırken 2 yıl garantili denilmesine rağmen, bataryanın garanti dışında olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve faturada da böyle bir ibare yok.

Teknik serviste bataryanın içinde bir karttan kaynaklı sorun olabileceği söylendi fakat yine de batarya için garanti dışı denildi. Şu anda ürünü hiç kullanamıyorum; şarj olmuyor, nadiren şarj alsa da açınca 5 saniye sonra kapanıyor. Üstelik ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum.

Ben, ürünün ücretsiz olarak garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamı dışında bırakılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Faturam da mevcuttur.

profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 12:00 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Süpürge Batarya Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 09:25
3.040
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Bataryası Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Değişim Ücreti Talep Ediliyor

profile
19 Eylül 2025 12:36
1.673
Fakir Süpürge Bataryası Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Değişim Ücreti Talep Ediliyor

Fakir Süpürge Mağduriyeti: Yedek Parça Krizi Ve Alt Model Dayatması

profile
08 Nisan 2025 13:46
5.398
Fakir Süpürge Mağduriyeti: Yedek Parça Krizi Ve Alt Model Dayatması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru