Fakir Culina Chef Yoğurucu Aparatlarında Boya Dökülmesi Sağlık Tehdidi

23 Haziran 2021 tarihinde aldığım Fakir Culina Chef mutfak şefimin yoğurucu aparatlarındaki boya ve renk değişimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak yaklaşık 2,5 yıl önce aparat takma yuvasındaki sorun için servise başvurmuştum, ancak servis bu sorunu çözememiş ve “normal” olduğunu söylemişti. Daha sonra fabrikanızdaki M**** Hanım ilgilenmiş, o dönemdeki sıkıntım sizin kanalınızla çözülmüştü.

Yaklaşık 2 yıldır yoğurucu aparatlarımda, hem büyük hem küçük aparatta, belirgin şekilde boya atması ve hamurun içinde siyahlaşmalar görmeye başladım. Cihaz çalışıp yoğurma işlemi yaptığında, bu dökülen boya parçalarının hamurun içine karıştığını gözlemliyorum ve gıda zehirlenmesine kadar gidebilecek bir risk olduğunu düşünüyorum. Sağlık sorunum nedeniyle bu cihazı kullanmak zorundayım, ancak artık bu haliyle ürünü kullanamıyorum. Servis bu duruma da “normal” dese de, boyası atan bir aparatın gıdayla temas etmesinin kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünümü İzmir’de Albayrak Elektrik Mezarlıkbaşı üzerinden servise göstermiştim, fakat sorunum hala devam ediyor ve şu an yoğurma aparatlarımdan faydalanamıyorum. Ben bu ürünleri mutfakta en büyük yardımcım olarak kullanırken, şimdi hem sağlık açısından tedirginim hem de mağdur olmuş durumdayım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, yoğurucu aparatlarımın sağlığa uygun, boyası atmayan yeni aparatlar ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekirse ürünümün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Fakir markasına güvenerek kullandığım bu cihazın, sağlığımı tehdit etmeyecek şekilde sorunsuz hale getirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.