to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir 6065 şarjlı dikey Süpürge aldım... Ürünün hala garantisi dahi bitmedi. Birkaç aylıkken şarjı dolu göstermesine kendiliğinden kapanmaya başladı. Servise götürdüm filtre dolmuş dediler oysaki filtresi dolu bile değildi. Neyse yinede ücretli şekilde filtresini değiştirdim. Süpürgeyi kullanmaya devam ettiğinde sorunum hala giderilmemişti. Servise tekrar aynı şikayetle yeniden götürdüm daha ince filtre dedikleri soruna şimdi de batarya arızalı garanti dışı ücretli şekilde değişmesi gerektiği söylendi. Bataryası neredeyse yeni bir süpürge fiyatında... İki kez aynı sorunla götürdüm ikisinde farklı şeyler söylediler. Ürüne garanti verilmiş ama boşa verilmiş gerçekten. Şu anda da ışığı yanmıyor fırçası dönmemeye başladı. O kadar güvenerek aldığım ürün sürekli sorun çıkarıyor. Servise götürsem muhtemelen bu da garanti dışı kalacak ve hiçbir şekilde çözüm bulunamayacak... Genel bir araştırma yaptığımda ürünle alakalı şikayetler hep aynı. Bu konuda desteğinizi ve sorunumun çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
1 yıl önce Fakir dikey şarjlı süpürge aldım yedek süpürge olarak ve süpürgeyi ayda 1-2 defa kullanmama rağmen fırçası düşüyordu. Servise götürdüğümde servisteki arkadaş bunun garantiye girmediğini, telefonla arayıp servisi aramamızı söyledi. Garantiye girmesi için servisi aradığımda, o fırçayı tutan...
2023 Nisan ayında Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Şu an ürün 13 aylık. Henüz 6 aylıkken batarya arızası yaşadım ve servis bataryayı ücretsiz olarak değiştirdi. Ardından 5 ay geçtiğinde cihaz kendi kendine ana kart ve motorunu yaktı ve bu durum garanti kapsamında giderildi. Bugün itibar...
Fakir dikey şarjlı Süpürge aldık. Gelir gelmez arıza yaptı. Servise gönderdik filtre almanız gerekiyor dendi aldık. Sonra tekrar arıza verdi. Batarya arızası dendi tekrar yapıldı. geldi. Tekrar arıza verdi. Şu an batarya arızası olduğu için ürün için değişim hakkı doğdu fakat müşteri hizmetleri dönü...
Geçen sene Fakir marka şarjlı dikey süpürge 7269 satın almıştım. Henüz bir yıl dolmadan arıza yaptı. Servise götürdüm ne bataryanın bozulduğunu söylediler bataryanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Batarya için istenen ücret ise 5500TL Eğer makinenin bataryası bir yıl dolmadan bitecekse ve...
Fakir marka 6065 inovator şarjlı süpürge aldım. Halen taksit ödüyorum. Ürünü 2 kere yetkili servise götürdüm. Sorun şarj olmaması, şarjı dolu görünmesi ve süpürge kesinlikle 1 dakika dahi çalışmıyor (verilen süre 45 dakika). Yetkili servis üründe problem yok diye ürünü 2 kere geri gönderdi. Garantis...
Yorumlar