to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının 8. ayında Evkur’dan Fakir Filter Pro süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra önce bir tekerleği, kısa süre sonra da diğer tekerleği aynı yerden çıktı. Bu kadar pahalı ve çok övülen bir süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Süpürgenin çekim gücü güçlü olmasına rağmen, özellikle halıda zorlandığında tutma kollarından ilk günden beri rahatsız edici sesler geliyor. Yani ürün sadece tekerlekleriyle değil, kol yapısıyla da sorunlu bir durumda.
Ürünü teknik servise götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen ücretli tamir olması gerektiği söylendi; bunu kabul etmedim ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise “Teknik parça olmadığı için bir şey yapamayız, ücretli tamirini sağlayın” şeklinde yanıt aldım, hatta konuyu kapatmak için görüşme üzerime kapatıldı.
Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum, çünkü sadece tekerleklerle ilgili değil, koldan gelen ses ve ileride yaşayabileceğim diğer sorunlarda da muhatap bulamayacağımı açıkça gördüm. Tonla para ödediğim bir süpürge için, aynı tekerlek şikayetini pek çok kişinin yaşamasına rağmen hiçbir iyileştirme yapılmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Kullanıcı hatası olmayan bu kronik sorunlar nedeniyle Fakir Filter Pro süpürgemin iadesini talep ediyorum.
2025 yılının 8. Ayında Evkur’dan Fakir Filter Pro süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra önce bir tekerleği, kısa süre sonra da diğer tekerleği aynı yerden çıktı. Bu kadar pahalı ve çok övülen bir süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Süpürgenin çekim gücü güçlü olmasına rağmen, özellikle halıda zorlandığında tutma kollarından ilk günden beri rahatsız edici sesler geliyor. Yani ürün sadece tekerlekleriyle değil, kol yapısıyla da sorunlu bir durumda.
Ürünü teknik servise götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen ücretli tamir olması gerektiği söylendi, bunu kabul etmedim ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise “teknik parça olmadığı için bir şey yapamayız, ücretli tamirini sağlayın” şeklinde yanıt aldım, hatta konuyu kapatmak için görüşme üzerime kapatıldı.
Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum, çünkü sadece tekerleklerle ilgili değil, koldan gelen ses ve ileride yaşayabileceğim diğer sorunlarda da muhatap bulamayacağımı açıkça gördüm. Tonla para ödediğim bir süpürge için, aynı tekerlek şikayetini pek çok kişinin yaşamasına rağmen hiçbir iyileştirme yapılmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Kullanıcı hatası olmayan bu kronik sorunlar nedeniyle, Fakir Filter Pro süpürgemin iadesini talep ediyorum.
Fakir Filter Pro toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Mersin Yenişehir’deki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünümün hem faturası hem de garanti belgesi elimde mevcut ve garantisi devam ediyor. Süpürgemden genel olarak memnunum; ancak her iki tekerleği de normal kullanım sırasında...
Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...
2024 yılı Eylül ayında Kayseri Media Markt’tan Fakir Bagless Vacuum Cleaner toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün kutuyu açtığımda teleskopik borunun arızalı olduğunu gördüm. O gün epey uğraşarak değişim yaptırdım ancak bu durum sanki benim kusurummuş gibi hissettirdi. 2025...
Yıllardır Fakir marka süpürge kullanan ve memnun olan bir tüketici olarak, 28.11.2025 tarihinde Fakir Ankara Ankamall Yetkili Mağazası’ndan Fakir Filtre Pro toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kez kullanmak istediğimde düğmesine bastığı...
Fakir Turbo Veyron elektrikli süpürgeyi Evkur’dan aldım. Cihaz daha önce iki kez arıza yaptı, ikisinde de tamir ettirip kullanmaya devam ettim. Ancak asıl sorun, başlıktaki kısa borunun dayanıklılığıyla ilgili oldu. Başlık üzerindeki kısa boru her seferinde normal kullanımda, birkaç ay geçmeden ken...
Yorumlar